Freebird/자유로운 새
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무료 배송
한국에서의 모든 주문은 Royal Mail ‘International Tracked’ (송장번호가 있어서 추적가능한) 서비스를 이용하여 무료로 배송합니다.
- 영국에서 직접 보내기 때문에, 배송기간은 7일 ~ 14일 정도 입니다.
배송 시 발생할 수 있는 관세 및 세금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
교환 및 반품
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1. 일반 사항
- 잘못된 제품을 받으시거나 원하시는 사이즈가 아닐 경우 교환 및 환불이 가능합니다.- 교환 및 환불은 제품을 받으신 날부터 14일 이내에만 가능합니다.
- 주문번호와 주문자 이름을 알고계셔야 하며, 제품은 착용/사용하지 않은 새것과 같은 상태여야 합니다.
- 저희와 사전 협의 없이 고객님께서 임의로 보내신 제품은 교환 및 환불처리가 어렵습니다. 반드시 이메일로 먼저 협의 및 확인 부탁드립니다.
2. 교환 및 반품 주소
서울시 종로구 사직로 8길 34, 경희궁의 아침 3단지 229호3. 교환 방법
반품하시는 제품과 함께- 주문번호를 알려주세요.
- 사이즈나 디자인의 교환을 원하시는지 아니면 환불을 원하시는지 알려주세요.
- 교환의 경우 원하시는 정확한 사이즈와 디자인을 알려주세요.
4. 반품 배송관련
- 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.- 반품 배송중에 사라진 물건을 저희는 책임지지 않습니다.
- 반품 배송비는 환불되지 않습니다.